Shipping policy

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Estado de México. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 5-45 días hábiles a partir de la fecha del pedido, esto dependiendo del producto a fabricar y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que algunas empresas de transporte con las que trabajamos no laboran los fines de semana. 

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 5 a 45 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 10 y 20 días en entregarse en pedidos al interior de la República y de 2-10 días en el centro del país.

 

DOCUMENTOS PARA ENTREGA DE MERCANCÍA SOLICITADOS A CLIENTES QUE HAN COMPRADO EN TIENDA EN LINEA O E-COMMERCE.

**Despúes de su compra se le solicitara vía electronica o por whatsapp los siguientes documentos. Esto con el fin de la protección de la compra y entrega de los productos adquiridos. Puede consultar nuestras políticas de privacidad.

  • Identificación oficial vigente de titular de la tarjeta bancaria o cuenta con que se realizó la compra por ambos lados (INE, Pasaporte, Licencia de Conducir).
  • Comprobante de Domicilio en donde se realiza la entrega de la mercancía. 
  • En caso de que otra persona que no sea el titular, vaya a recibir la mercancía, SE SOLICITA una Carta de autorización por parte del titular de la tarjeta bancaría o cuenta con que se realizó la compra de la recepción de la mercancía con los siguientes datos y documentos:
  1. Nombre completo del titular de la compra.
  2. Nombre completo de la persona autorizada a recibir
  3. Fecha y Lugar.
  4. Nombre del producto.
  5. Número de orden (Este lo encuentra en el correo que se envío al momento de hacer su pedido)
  6. Nombre completo, fecha y firma del titular

ANEXO A ESTA CARTA

IDENTIFICACION OFICIAL POR AMBOS LADOS de la persona que autoriza (titular)

IDENTIFICACION OFICIAL POR AMBOS LADOS de la persona autorizada a recibir la mercancía. 

La siguiente documentación puede enviarse en formato PDF o .jpg (fotografía) Puede enviarse al siguiente correo: alvetadesign@gmail.com o al número de Whatsapp  722 600 3975

Cualquier duda sobre el envío de documentos con gusto podemos apoyarte y asesorarte en cualquiera de nuestros medios de contacto.

 

Liquid error: Could not find asset snippets/translation-lab-language-switcher-floating.liquid