Privacy policy

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando usted visita o realiza una compra en alvetadesign.com (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando usted visita el Sitio, automáticamente recopilamos cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visita, los sitios web o los términos de búsqueda que lo remiten al Sitio, y la información sobre cómo interactúa con el Sitio. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información del dispositivo".

Recopilamos información sobre los dispositivos utilizando las siguientes tecnologías:
- Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y de salida, y sellos de fecha y hora.
- Los "Web beacons", "tags" y "pixels" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito debito y cualquir metodo de pago que Ud. haya utilizado, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de Información del Dispositivo como de Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos en general para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, los arreglos de envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarme con usted;
- Examinar nuestras órdenes para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, le proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para hacer funcionar nuestra tienda en línea - usted puede leer más acerca de cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más acerca de cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Usted puede optar por no participar en la publicidad dirigida utilizando los enlaces que aparecen a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO TRACTEAR

Tenga en cuenta que no alteramos la recopilación de datos de nuestro Sitio ni las prácticas de uso cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto.

Además, si usted es un residente europeo, observamos que estamos procesando su información con el fin de cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otro modo para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros a menos y hasta que usted nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contacto@alvetadesign.com

 

POLITICAS DE INSTAGRAM SHOP

1. TIENDA INSTAGRAM

 

1. Cómo subir una foto a Shop Instagram

 

Shop Instagram le permite subir fotos de los productos ALVETA DESIGN tal y como están dispuestos en su casa. Una vez que haya subido una foto, puede ser seleccionada por ALVETA DESIGN y utilizada por nosotros de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Usted puede subir su foto en una de dos maneras:

 

Carga directa Sube tu foto directamente a la página de Instagram de la tienda de ALVETA DESIGN en nuestro sitio web. Se le pedirá que proporcione alguna información para que podamos identificarle, así como que acepte estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de ALVETA DESIGN antes de subirla. Si tu foto se publica posteriormente en nuestra página de Instagram de la tienda, la información que has proporcionado aparecerá junto a tu foto.

 

Redes sociales Sube tu foto a Facebook, Instagram o Twitter y etiqueta a @alveta_design y #ALVETAdesign para avisarnos de tu publicación. Tu perfil debe estar configurado como público para que podamos ver tu foto.

 

Si tu foto es elegida por ALVETA DESIGN, recibirás una respuesta a tu post desde la cuenta de ALVETA DESIGN, pidiéndote permiso para publicar tu foto. Por favor, responde con #SIALVETA para dar tu permiso y aceptar estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de ALVETA DESIGN. (El nombre de su cuenta en las redes sociales aparecerá junto a su foto).

 

¿Cómo utilizará ALVETA DESIGN su foto y otra información proporcionada?

 

Usted conservará la propiedad legal de cualquier derecho que posea (incluidos los derechos de autor) sobre cualquier foto que suba. Sin embargo, al responder a #SIALVETA concedes a ALVETA DESIGN una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, mundial, libre de derechos, asignable y sublicenciable para utilizar la foto de la manera que se indica a continuación.

 

1) Páginas web de ALVETA DESIGN

 

Podemos utilizar tu foto en las páginas web de ALVETA DESIGN, incluyendo la página de Instagram de la tienda, páginas de productos y en el contenido editorial y publicitario.

 

Además, al responder #SIALVETA también concedes a ALVETA DESIGN el derecho a utilizar tu nombre de usuario, nombre real, imagen, semejanza, pie de foto u otra información de identificación en relación con el uso de tu foto.

 

ALVETA DESIGN elegirá y publicará las fotos subidas a su absoluta discreción. Para evitar dudas, ALVETA DESIGN no tiene la obligación de utilizar ninguna de las fotos subidas.

 

2) Campañas y uso de canales propios

 

Si tu imagen es realmente especial, es posible que queramos utilizar tu foto en una campaña publicitaria. Esto podría incluir el uso de la foto en cualquiera de los siguientes formatos:

 

Out of Home (OOH), Relaciones Públicas, Prensa, Correo Directo, Catálogo, Online, Publicidad Online, Social y Showrooms.

 

Si estamos interesados en utilizar su foto para una campaña, nos pondremos en contacto con usted de nuevo para pedirle su permiso y proporcionarle nuestras condiciones de uso.

 

1. Condiciones generales de uso

 

Al responder #SIALVETA, usted garantiza y declara que (i) es propietario de todos los derechos (incluidos los derechos de autor) de la foto cargada o, si la foto está sujeta a derechos de terceros, tiene todas las licencias, derechos, consentimientos y/o permisos necesarios para publicar la foto y conceder la licencia descrita anteriormente a ALVETA DESIGN, y (ii) es mayor de 18 años.

 

En la medida permitida por la ley, también acepta renunciar a cualquier derecho moral que pueda poseer en relación con cualquier foto cargada.

 

ALVETA DESIGN puede usar, editar, alterar, reproducir, traducir, publicar o crear trabajos derivados de cualquier foto cargada a discreción de ALVETA DESIGN

 

1. Directrices sobre el contenido de las fotos

 

Todas las fotos subidas son moderadas por ALVETA DESIGN. No seleccionaremos para su publicación fotos que contengan cualquiera de los siguientes contenidos:

 

a.Material con derechos de autor y/o marcas registradas: por favor, no subas ninguna foto u otro contenido que infrinja o pueda infringir los derechos (por ejemplo, derechos de autor o marcas registradas) de un tercero (como contenido que contenga cualquier contenido de terceros como marcas registradas, logotipos, nombres de empresas, insignias, fotografías u obras de arte, extractos de los libros, fotos/vídeos de escenas de televisión o películas).

 

1. Imágenes abusivas: no subas ninguna imagen que pueda considerarse razonablemente como dañina, amenazante o violenta, acosadora, abusiva, ofensiva, odiosa, incendiaria, discriminatoria, profana o intimidatoria.

 

1. Suplantación de identidad: utilice únicamente nombres de usuario no ofensivos y no suplante a ninguna otra persona.

 

1. Privado y confidencial: no subas nada que se considere confidencial o que haga alusión a una persona (por ejemplo, datos del trabajo, números de tarjetas de crédito, detalles de la dirección, cualquier cosa distintiva por la que se conozca a una persona en particular).

 

1. Personas / Reconocimiento facial: no subas fotos que contengan personas dentro de la imagen, se vea o no su cara. Esto incluye imágenes de personas dentro de la fotografía (por ejemplo, una fotografía dentro de un marco de fotos en un escritorio).

 

1. Comentarios: asegúrate de que la información que acompaña a tus fotos es precisa (cuando incluya hechos) y que son tus opiniones genuinas (cuando des tu opinión). No publiques nada que difame a ninguna persona o empresa.

 

1. Publicidad: no anuncies ni promociones tus propios productos o servicios o los de terceros en ninguna foto o envío.

 

1. Enlaces: por favor, no enlaces a ningún archivo multimedia o ejecutable con tus fotos o envíos.

 

1. ¿Qué ocurre si tengo una queja sobre una foto o quiero que se elimine una foto?

 

Si cree que una foto cargada en nuestras páginas web es inapropiada, ofensiva o que viola los derechos legales de alguien (por ejemplo, una infracción de la marca registrada o de los derechos de autor), puede denunciar la foto enviando un correo electrónico a contacto@alvetadesign.com

 

Nos reservamos el derecho a eliminar las fotos de Shop Instagram, del sitio web o de los materiales de marketing en cualquier momento y por cualquier motivo.